Первая страница
Наша команда
Контакты
О нас

    Головна сторінка



Проект плану-графіка

Проект плану-графіка




Сторінка1/55
Дата конвертації10.03.2017
Розмір5.69 Mb.
  1   2   3   4   5   6   7   8   9   ...   55




ПРОЕКТ ПЛАНУ-ГРАФІКА




підвищення кваліфікації керівників і фахівців товариства у філії “Центр післядипломної освіти”

ВАТ “Укртелеком” у 2010 році



Шановні колеги!
Для подальшого зростання прибутковості товариства, з урахуванням пропозицій Апарату управління та філій, на основі нових технологій навчання сформовано перелік напрямів навчання на 2010 рік.



  • Максимально наближено навчання до робочого місця – переважну більшість курсів переведено на дистанційну та змішану форму, передбачено проведення виїзних одно-дводенних бізнес-тренінгів з питань маркетингу та продажу послуг



  • Реалізовано модульний принцип навчання – з метою індивідуалізації навчання є можливість вибору та адаптації змісту навчального курсу до визначених бізнес-задач







  • Організовано навчання за курсом «Основи бізнесу iExec» Інституту підприємництва Cisco, який дозволить фахівцям ознайомитись з кращими світовими практиками ведення бізнесу, оптимізації бізнес-процесів за допомогою ІКТ-рішень та отримати досвід командної співпраці.



Завдяки інтенсивному впровадженню мультимедійних технологій можливо не тільки проводити теоретичні та практичні заняття в режимі реального часу (он-лайн), але й організовувати тестування рівня компетенцій фахівців з метою визначення напрямів подальшого професійного зростання.


Маємо надію, що наша плідна співпраця, спрямована на удосконалення та підвищення рівня професійних знань персоналу, стане запорукою ефективної діяльності товариства.

З повагою

філія ЦПО


Зміст


стор.

Телефони…………………………………………………………………....

4

Перелік напрямів навчання……………………………………………

5


Анотації до навчальних курсів

(категорії слухачів, кваліфікаційні вимоги до них, мета, основні питання для вивчення):





1.Телекомунікаційні технології та експлуатація обладнання

мереж …………....….………….………….………………………………

19


1.1.

Транспортна телекомунікаційна мережа……………………

19

1.2.

Мережі доступу …………………………………………………

30

1.3.

Системи комутацій …………………………………………...

44

2. Автоматизовані системи та інформаційні технології ………...

78

2.1.

Автоматизовані системи ………………………………………

78

2.2.

Інформаційні технології та локальні мережі ………………

88

3. Маркетинг, продаж послуг та обслуговування споживачів…

119

3.1.

Маркетинг …………………………...……………....…………

119

3.2.

Формування клієнторієнтованості персоналу ……………

126

3.3.

Правила та техніка продажу нових телекомунікаційних послуг ……………………...……………....……………..………

128

3.4.

Технології взаємодії з клієнтами в процесі продажу послуг .…………………...……………....……………..………..

132

4. Менеджмент, економіка, право……………………………….…….

135

4.1.

Менеджмент та розвиток управлінських компетенцій

135

4.2.

Економіка, фінанси та бухгалтерський облік……………….

144

4.3.

Правове забезпечення бізнес-процесів Товариства……...

149

5.Безпека життєдіяльності ……………………………………….…….

152

6.Академії Cisco та Microsoft ………………………………………….

163

6.1.

Регіональна мережева Академія Cisco (м.Київ) ………....

163

6.2.

Локальна мережева Академія Cisco (м.Львів) ……….….

166

6.3.

Академія інформаційних технологій Microsoft ……….….…

170

7. Інститут підприємництва Cisco ………………………………......

170

8. Школа резерву …………………………………………………….......

170

9. Бізнес-тренінги …………………………………………………….......

171

Організація дистанційного навчання………………………………...


175

Список скорочень…………………………………………….…………..


176

Зразок заявки на навчання……………………………………………..


177


  1   2   3   4   5   6   7   8   9   ...   55



  • ВАТ “Укртелеком” у 2010 році
  • Зміст