Первая страница
Наша команда
Контакты
О нас

    Головна сторінка



Проект плану-графіка

Проект плану-графіка




Сторінка5/55
Дата конвертації10.03.2017
Розмір5.69 Mb.
1   2   3   4   5   6   7   8   9   ...   55

Бази даних Oracle10g: введення в PL/SQL (Oracle Database 10g:


PL/SQL Fundamentals)

1

Х



2.2.52

База даних Oracle 10g: Основи SQL (Oracle Database 10g: SQL Fundamentals)

1

Х



2.2.53

Налагодження продуктивності сервера Oracle. 10g (10gPT «Oracle


Database 10g: Performance Tuning»)

1

Х



2.2.54

Робота в середовищі Oracle Real Application Clusters (RAС)

1

Х




Програмування









2.2.55

Програмування на мові сценаріїв ActionScript (Macromedia Flash MX) (дистанційний курс)

4

К



2.2.56

Програмування на мові XML (змішаний курс)

6

К,Луг.



2.2.57

WEB-програмування з використанням технології ASP. NET

2

Луг.



2.2.58

Розробка WEB-порталів на базі технології PHP5

2

Луг.



2.2.59

Робота з COM-об’єктами в Microsoft. Net на прикладі MS Word, MS Excel та C#

2

Луг.



2.2.60

Технології MICROSOFT. NET

2

Луг.



2.2.61

Використання Microsoft Visual Studio. NET

2

Луг.



2.2.62

Встановлення та обслуговування WEB-сервера. Мова програмування РНР

1

Л




Захист інформації









2.2.63

Безпека мережевих комунікацій (змішаний курс)

5

К



2.2.64

Організація системи антивірусного захисту в корпоративній мережі (дистанційний курс)

4

К



2.2.65

Інформаційна безпека мереж бездротового доступу в Інтернет+

1

К



2.2.66

Безпека мережі на основі операційної системи Windows 2003 Server

2

К



2.2.67

Інформаційна безпека сучасних інформаційно-обчислювальних мереж


2

С



2.2.68

Захист корпоративної мережі передавання інформації (КМПІ) від атак на основі методів соціальної інженерії

1

С



2.2.69

Захист інформації в автоматизованих системах (АС) та на автоматизованих робочих місцях (АРМ)

2

С



2.2.70

Комплексна система захисту інформації у мережах загального користування

2

О



2.2.71

Організація технічного захисту інформації (ТЗІ)

2

К




Комп’ютерна графіка









2.2.72

Комп’ютерна графіка (змішаний курс)









2.2.72.1

Модуль 1 Основи роботи в програмах Corel Draw та Adobe

PhotoShop(дистанційно)

4

К



2.2.72.2

Модуль 2. Ефективна робота в програмі Corel Draw (версія 12)

1

К



2.2.72.3

Модуль 3. Ефективна робота в програмі Adobe PhotoShop (версія

CS4)

1

К



2.2.73

Комп’ютерна грамотність (дистанційний курс)

4

К

3. МАРКЕТИНГ, ПРОДАЖ ПОСЛУГ ТА ОБСЛУГОВУВАННЯ СПОЖИВАЧІВ




3.1. МАРКЕТИНГ (стор. 118-125)




3.1.1

Маркетинг у телекомунікаціях (дистанційний курс)

3

К



3.1.2

Маркетингові комунікації (дистанційний курс)

4

К



3.1.3

Маркетингові комунікації: реклама, PR і персональний продаж телекомунікаційних послуг

1

К



3.1.4

Корпоративне навчання персоналу з напряму маркетингу та продажу послуг (дистанційний курс)

4

К



3.1.5

Маркетингові дослідження

1

К



3.1.6

Стратегічний маркетинг та просування нових телекомунікаційних послуг

1

К



3.1.7

Маркетинг та організація просування нових телекомунікаційних послуг

1

К



3.1.8

Маркетинговий супровід послуги ОГО!

1

К



3.1.9

Маркетинговий супровід послуг на основі технологій WiFi i WіMAX

1

К



3.1.10

Маркетинговий супровід пакета послуг «ОГО!+ U.TV»

1

К



3.1.11

Маркетинг. Робота з клієнтурою

1

К



3.1.12

Обслуговування корпоративних та бізнес-споживачів

1

К



3.1.13

Організація непрямого каналу продажу. Робота з дилерами, агентами, дистриб’юторами і технічними партнерами

1

К



3.1.14

Організація роботи центрів та цехів з продажу послуг фіксованого телефонного зв’язку

1

З



3.1.15

Організація роботи Бюро ремонту по обслуговуванню абонентів та інших споживачів

2

Х



3.1.16

Організація роботи відділення «Телекомсервіс»

2

Х



3.1.17

Управління структурним підрозділом, яке обслуговує таксофонне господарство

1

З

3.2. ФОРМУВАННЯ КЛІЄНТООРІЄНТОВАНОСТІ персоналу (стор. 125-127)




3.2.1

Формування ефективної поведінки із споживачами

3 дні

К



3.2.2

Етика і тактика ділового спілкування (дистанційний курс)

3

К



3.2.3

Корпоративна культура (дистанційний курс)

3

К



3.2.4

Культура спілкування з клієнтом

1

К



3.2.5

Формування ефективної поведінки із споживачами

1

К

3.3. ПРАВИЛА ТА ТЕХНІКА ПРОДАЖУ НОВИХ ТЕЛЕКОМУНІКАЦІЙНИХ ПОСЛУГ (стор. 127-131)




3.3.1

Пакет «ОГО! Start». Опис послуги. Правила продажу

(дистанційний курс)

1

К



3.3.2

Послуги на основі технологій WіFі і WіMAX. Опис послуг. Правила продажу (дистанційний курс)

1

К



3.3.3

«ОГО!+U.TV». Опис пакета послуг. Правила продажу

(дистанційний курс)

1

К



3.3.4

Тарифи та послуги UTEL для неконтрактних абонентів

(дистанційний курс)

1

К



3.3.5

Забезпечення надання пакета послуг «ОГО!+U.TV»

(змішаний курс)

5

К



3.3.6

Техніка ефективного продажу нових телекомунікаційних послуг (дистанційний курс)

4

К



3.3.7

Техніка ефективного продажу нових телекомунікаційних послуг

1

К



3.3.8

Технологія телеконференцій в системі зв’язку

1

Х



3.3.9

Продаж послуг мобільного зв’язку ВАТ «Укртелеком» для контрактних та неконтрактних абонентів

3 дні

К

3.4. ТЕХНОЛОГІЇ ВЗАЄМОДІЇ З КЛІЄНТАМИ В ПРОЦЕСІ ПРОДАЖУ ПОСЛУГ (стор. 131-135)




3.4.1

Активізація процесу продажу послуг (продуктів) Товариства

(навчання на місцях з участю викладачів філії ЦПО ВАТ «Укртелеком»)

2 дні

К



3.4.2

Техніка ефективної розмови з клієнтом

2 дні

К



3.4.3

Навчання персоналу довідково-інформаційної дільниці довідково-інформаційного Контакт–центру (вступ до спеціальності)

50 годин

К



3.4.4

Продаж телекомунікаційних послуг. Модульне навчання:









3.4.4.1

Модуль 1. Базові знання та навички роботи із споживачами

1

К



3.4.4.2

Модуль 2. Консолідація досвіду продажу телекомунікаційних послуг

1

К



3.4.4.3

Модуль 3. Розвиток спеціальних навичок продажу телекомунікаційних

послуг

1

К



3.4.4.4

Модуль 4. Стратегія продажів телекомунікаційних послуг

3 дні

К



3.4.5

Майстерність ведення комерційних переговорів

1

К




3.4.6

Ефективні відносини із споживачами

1

К



3.4.7

Ефективне обслуговування споживачів на ринку телекомунікаційних послуг

1

К



3.4.8

Продаємо та обслуговуємо професійно

1

Л

4. МЕНЕНДЖМЕНТ, ЕКОНОМІКА, ПРАВО




4.1. МЕНЕДЖМЕНТ ТА РОЗВИТОК УПРАВЛІНСЬКИХ КОМПЕТЕНЦІЙ (стор. 135-143)




4.1.1

Процесний підхід до управління в сфері телекомунікацій

(директори філій та їх заступники)



3 дні

К



4.1.2

Процесний підхід до управління в сфері телекомунікацій

(керівники відділів філій, керівники центрів та їх заступники, керівники цехів)



3 дні

К



4.1.3

Основи процесного підходу

3 дні

К



4.1.4

Управління структурним підрозділом, орієнтованим на надання послуг (управлінський персонал підрозділів, орієнтованих на надання послуг)

1

К



4.1.5

Управління структурним підрозділом, орієнтованим на надання послуг (начальники відділів по роботі із споживачами та дільниць із продажу послуг)

1

К



4.1.6

Ефективне управління персоналом, який працює з клієнтурою

1

К



4.1.7

Управління персоналом з продажу послуг

1

К



4.1.8

Психотехнологія управління персоналом

1

К



4.1.9

Психологічні аспекти роботи кадрових служб

1

К



4.1.10

Менеджмент у телекомунікаціях (дистанційний курс)

4

К



4.1.11

Управління акціонерним товариством (дистанційний курс)

4

К



4.1.12

Сучасні методи управління якістю (дистанційний курс)

4

К



4.1.13

Самоменеджмент. Управління особистою кар’єрою

(дистанційний курс)

4

К



4.1.14

Ефективне використання ІТ- технологій у менеджменті

1

К




4.1.15

Ділова українська мова (дистанційний курс)

4

К



4.1.16

Ділова англійська мова (дистанційний курс)

4

К



4.1.17

Ділова англійська мова

18

К



4.1.18

Англійська мова. Технічний переклад (дистанційний курс)

4

К



4.1.19

Англійська мова. Технічний переклад

16

К



4.1.20

Англійська мова в усіх аспектах (початковий рівень)

12

К



4.1.21

Англійська мова в усіх аспектах (середній рівень)

16

К



4.1.22

Сучасне діловодство та архівна справа

1

З

4.2. ЕКОНОМІКА, ФІНАНСИ ТА БУХГАЛТЕРСЬКИЙ ОБЛІК (стор. 143-148)




4.2.1

Сучасні питання економіки у сфері телекомунікацій

1

К



4.2.2

Основні економіко-статистичні показники діяльності оператора телекомунікацій

1

О



4.2.3

Економічний аналіз та планування з використанням MICROSOFT EXCEL

2

Ч



4.2.4

Порядок розрахунку економічного ефекту від капітальних вкладень, впровадження нової техніки та раціоналізаторських пропозицій

1

Ч



4.2.5

Фінансова діяльність оператора телекомунікацій

1

О



4.2.6

Удосконалення бухгалтерського обліку та звітності із застосуванням ПК

1

Х



4.2.7

Положення (стандарти) бухгалтерського обліку (облік запасів)

1

Х



4.2.8

Положення (стандарти) бухгалтерського обліку

(облік розрахунків за виплатами працівникам)

1

Х



4.2.9

Положення (стандарти) бухгалтерського обліку (облік розрахунків)

1

Х



4.2.10

Положення (стандарти) бухгалтерського обліку (фінансова звітність)

1

Х



4.2.11

Особливості ведення податкового обліку відповідно до вимог чинного законодавства України, його взаємозв’язок з бухгалтерським обліком

1

Х



4.2.12

Тарифне регулювання та порядок взаєморозрахунків між операторами в сфері телекомунікацій

1

З



4.2.13

Удосконалення організації і нормування праці на підприємствах зв'язку у ВАТ «Укртелеком»

1

О



4.2.14

Автоматизація господарської діяльності підприємства за допомогою АСФГД «ПАРУС 8.5»

2

Л

4.3. ПРАВОВЕ ЗАБЕЗПЕЧЕННЯ БІЗНЕС-ПРОЦЕСІВ ТОВАРИСТВА (стор. 149-152)




4.3.1

Запобігання шахрайству на мережах телекомунікацій

(змішаний курс)

6

К



4.3.2

Актуальні питання земельного законодавства

1

К



4.3.3

Актуальні питання земельного та трудового законодавства

1

К



4.3.4

Актуальні питання корпоративної практики

3 дні

К



4.3.5

Актуальні питання інтелектуальної власності

3 дні

К



4.3.6

Актуальні питання організації правової роботи в товаристві

3 дні

К



4.3.7

Актуальні питання господарської діяльності товариства

3 дні

К

5. БЕЗПЕКА ЖИТТЄДІЯЛЬНОСТІ (стор. 152-163)




5.1

Охорона праці (начальники центрів РЦТЕТТМ філії «Дирекція первинної мережі»)

1

К



5.2

Охорона праці (заступники начальників центрів РЦТЕТТМ з питань технічної експлуатації, з питань організації роботи регіональних підрозділів та із загальних питань філії «Дирекція первинної мережі». Члени постійно діючих комісій філії «Дирекція первинної мережі»)

1

К



5.3

Охорона праці

(інженери та фахівці служб охорони праці філій та груп охорони праці)



1

К



5.4

Охорона праці (начальники цехів (центрів) філій, які проходять навчання вперше)

1

К,З



5.5

Охорона праці (заступники начальників центрів (цехів) філій з питань технічної експлуатації, загальних питань та будівництва, які проходять навчання вперше)

1

К



5.6

Охорона праці (члени комісій з перевірки знань з охорони праці філій, центрів)

1

к



5.7

Охорона праці (змішаний курс) (начальники цехів, центрів філій)

4

К



5.8

Охорона праці (змішаний курс)

(начальники відділів та керівники служб, які організовують виробничу діяльність)

4

К



5.9

Охорона праці (змішаний курс)

(голови профспілкових організацій цехів, члени профспілкових організацій, не звільнені від основної діяльності)

4

К



5.10

Охорона праці (дистанційний курс)

(заступники начальники цехів, центрів філій)

4

К,З



5.11

Охорона праці (дистанційний курс)

(начальники та керівники відділів та служб філій)

4

К



5.12

Охорона праці (дистанційний курс)

(заступники директорів філій з питань економіки та фінансів)

2

К



5.13

Охорона праці (дистанційний курс)

(заступники директорів з питань праці та персоналу)

2

К



5.14

Охорона праці (дистанційний курс)

(керівники та фахівці адміністративно-господарського департаменту)

2

К



5.15

Охорона праці. Електробезпека (дистанційний курс)

4

З



5.16

Охорона праці. Котли (дистанційний курс)

4

З



5.17

Охорона праці. Атестація робочих місць (дистанційний курс)

4

З



5.18

Охорона праці. Транспорт (дистанційний курс)

4

З



5.19

Охорона праці (фахівці з охорони праці цехів, центрів)

3

З



5.20

Охорона праці (фахівці з охорони праці цехів, центрів)

1

З



5.21

Охорона праці

(члени постійно діючих комісій з перевірки знань з охорони праці цехів)



1

З



5.22

Охорона праці. Пожежна безпека (змішаний курс)

5

(тижн дист.,

2 дні очно)

К



5.22.1

Модуль 1. Охорона праці

3

К



5.22.2

Модуль 2. Пожежна безпека

3

К




Пожежна безпека









5.23

Пожежна безпека (змішаний курс)

(начальники цехів (центрів), фахівці з пожежної безпеки філій, цехів)

4

К



5.24.

Пожежна безпека (начальники цехів, фахівці з пожежної безпеки філій, цехів (центрів), які проходять навчання вперше

1

К



5.25.

Пожежна безпека (голови пожежно-технічних комісій)

1

З




Безпека життєдіяльності









5.26

Забезпечення готовності телекомунікаційних мереж та об’єктів

ВАТ «Укртелеком» до роботи в екстремальних умовах при виникненні надзвичайних ситуацій техногенного, природного та соціально-політичного характеру

1

Л



5.27

Організація роботи з питань цивільної оборони

1

К



5.28

Безпека експлуатації виробничих будівель і споруд

1

З



5.29

Захист майна

1

К



5.30

Організація роботи по забезпеченню безпеки дорожнього руху відомчим транспортом

1

Л

6. АКАДЕМІї CISCO ТА MICROSOFT




6.1.РЕГІОНАЛЬНА МЕРЕЖЕВА АКАДЕМІЯ CISCO (М. КИЇВ) (стор. 163-165)




6.1.1

Використання обладнання Cisco (CCNA Exploration семестри 1-2)

(змішаний курс)


11

К



6.1.2

Використання обладнання Cisco (CCNA Exploration семестри 3-4)

(змішаний курс)


11

К



6.1.3

Побудова масштабованих локальних та глобальних мереж Cisco (BSCI v 5.0) (змішаний курс)

7

К



6.1.4
1   2   3   4   5   6   7   8   9   ...   55



  • Налагодження продуктивності сервера Oracle. 10g (10gPT «Oracle
  • 3. МАРКЕТИНГ, ПРОДАЖ ПОСЛУГ ТА ОБСЛУГОВУВАННЯ СПОЖИВАЧІВ
  • 3.2. ФОРМУВАННЯ КЛІЄНТООРІЄНТОВАНОСТІ персоналу
  • 3.3. ПРАВИЛА ТА ТЕХНІКА ПРОДАЖУ НОВИХ ТЕЛЕКОМУНІКАЦІЙНИХ ПОСЛУГ
  • 3.4. ТЕХНОЛОГІЇ ВЗАЄМОДІЇ З КЛІЄНТАМИ В ПРОЦЕСІ ПРОДАЖУ ПОСЛУГ
  • 4. МЕНЕНДЖМЕНТ, ЕКОНОМІКА, ПРАВО
  • 4.3. ПРАВОВЕ ЗАБЕЗПЕЧЕННЯ БІЗНЕС-ПРОЦЕСІВ ТОВАРИСТВА
  • 5. БЕЗПЕКА ЖИТТЄДІЯЛЬНОСТІ
  • 6. АКАДЕМІї CISCO ТА MICROSOFT