Первая страница
Наша команда
Контакты
О нас

    Головна сторінка



Таблиця послуг на обслуговування з описом послуг

Скачати 44.68 Kb.

Таблиця послуг на обслуговування з описом послуг




Скачати 44.68 Kb.
Дата конвертації03.06.2017
Розмір44.68 Kb.

Таблиця послуг на обслуговування з описом послуг

Послуга

Детальний опис

Вартість

Обслуговування серверу

  • Обслуговування апаратного забезпечення серверу: проведення профілактичних робіт (чистка від пилу - раз в 2 роки, змащення кулерів - при необхідності), аналіз проблем з сервером, замовлення і заміна комплектуючих, налаштування і моніторинг RAID масивів

  • Обслуговування операційної системи на сервері (встановлення оновлень, створення резервної копії операційної системи раз в 1-3 місяці)

  • Обслуговування файлових систем на сервері (перевірка файлових систем на наявність помилок, моніторинг заповнення файлових систем, звільнення місця на файлових системах)

  • При потребі встановлення додаткового програмного забезпечення на сервер і його обслуговування (вартість обслуговування залежить від програмного забезпечення)

  • Обслуговування брандмауеру

  • Обслуговування і підтримка в актуальному стані антивірусного захисту

  • Обслуговування обмеження запуску програм (додатковий механізм захисту)

  • Підтримка політики доступів до файлових ресурсів сервера.
    Антивірусна програма (антивірус) - спеціалізована програма для знаходження комп'ютерних вірусів, а також небажаних (шкідливих) програм загалом та відновлення заражених (модифікованих) такими програмами файлів, а також для профілактики - запобігання зараження (модифікації) файлів чи операційної системи шкідливим кодом.


Від 400 грн/міс

Обслуговування термінальних служб

  • Створення і налаштування користувачів для термінального підключення

  • Обслуговування друку в термінальних сесіях

  • Обслуговування можливості обміну файлами між термінальним сервером і клієнтами

  • Аналіз проблем з підключенням до серверу терміналів

Від 50 грн/міс за 10 користувачів

Обслуговування клієнт-серверної версії 1С

  • Редагування списку інформаціїйних баз на сервері 1С.

  • При потребі налаштування резервування журналу подій 1С, обслуговування журналу подій 1С

  • Оновлення платформи 1С

  • Керування ліцензіями

  • Аналіз проблем з роботою служби 1С

  • Оновлення конфігурації 1С (якщо це типова конфігурація без внесених змін)

  • При розподіленій базі данних - моніторинг актуальності обмінів

  • Ліцензування конфігурації 1С

  • Налаштування веб-серверу для можливості роботи тонкого клієнта

400 грн/міс

Обслуговування СУБД

  • Обслуговування доступів користувачів до баз даних СУБД

  • Обслуговування затвердженої системи резервування баз даних

  • Обслуговування баз даних на рівні СУБД

  • При потребі відновлення резервних копій баз даних

Від 400 грн/міс (обслуговування до 3 робочих баз)

Обслуговування файлової 1С

  • Обслуговування доступу до бази даних 1С для користувачів

  • Обслуговування затвердженої системи резервування бази даних 1С

  • Керування ліцензіями 1С

  • Оновлення платформи 1С

  • Оновлення конфігурації 1С (якщо це типова конфігурація без внесених змін)

  • Ліцензування конфігурації 1С

  • Налаштування веб-серверу для тонкого клієнта

  • Аналіз проблем в роботі 1С

300 грн/міс (до 3 робочих баз)

Обслуговування VPN сервера

  • Створення і налаштування доступу для користувачів

  • Усунення проблем з підключенням користувачів

100 грн/міс за 10 користувачів







Обслуговування файлового серверу

  • обслуговування політики обмеження доступу до ресурсів файлового серверу

  • обслуговування квот для користувачів

  • обслуговування системи резервування інформації

100 грн/міс за 10 користувачів

Додаткові години обслуговування

  • Обслуговування працює пн-пт з 8 до 17

Від 200 грн/міс з 8 до 17 сб-нд

Від 200 грн/міс з 7 до 22 пн-пт



Моніторинг серверів 24/7

  • Моніторинг доступності серверів

  • Моніторинг основних параметрів продуктивності серверів

  • збір статистики параметрі в продуктивності серверу за останні 3 місяці

  • Аудит доступу до серверу

Від 100 грн/міс за сервер

50 грн/міс за маршрутизатор




Час реакції на інцидент із системи моніторингу

високий до 2-х робочих годин

середній до 4-ти робочих годин

низький до 8-ми робочих годин (по замовчуванню)


Від 200 грн/міс високий

Від 100 грн/міс середній




Обслуговування поштового серверу

  • додавання\видалення і зміна налаштувань облікового запису користувача

  • обслуговування затвердженої схеми резервування

  • оновлення пз

  • аналіз проблем з роботою поштової системи

  • встановлення та обслуговування поштових клієнтів

ціна не визначена, залежить від кількості користувачів

обслуговування поштового домену на серверах фірми Модуль

  • Аналіз проблеми в роботі поштових клієнтів

  • Обслуговування затвердженої системи резервування




200 грн/міс за 10 користувачів по 1гб квоти на користувача, 10 гб на резервні копії поштових скриньок

20 грн/міс за додаткового користувача за додатковий 1гб квоти

50 грн/міс за 10гб під резервні копії


Обслуговування баз 1С на сервері фірми модуль

  • Обслуговування бази(web публікація, обслуговування засобами 1С та СУБД);

  • Обслуговування підключення до бази (rdp\web(залежить від можливості конфігурації))

  • Обслуговування друку з 1С

  • Аналіз проблем з підключенням

  • Обслуговування затвердженої схеми резервування

  • Обслуговування обміну документів з 1С на локальний компютер і навпаки




100 грн/міс за першого користувача (безкоштовно надається 1 база до 10 гб та 20 гб під резервні копії)

100 грн/міс за користувача до існуючої бази;

100 грн/міс за додаткову 1 базу до 10 гб;

100 грн/міс за додаткові 20 гб під резервні копії;



100 грн за додаткові 10 гб під базу;


Скачати 44.68 Kb.